Банковский сектор

Деятельность любого банка направлена на получение максимальной прибыли. Существенно в этом может помочь внедрение IP-телефонии. Для оптимальной работы банку нужен надежный канал связи, с определенными требованиями:

стабильное соединение. Нельзя допустить сбросы вызова и технические        неисправности при общении – это уничтожает доверие клиента.

быстрая маршрутизация звонка.

• гибкая переадресация на свободного оператора.
• возможность записи телефонных разговоров

С правильно настроенной телефонной связью банк получает экономическую выгоду сокращая затраты на внутрикорпоративное общение. Телефония обеспечивает контроль за операторами. Имеется возможность вести журнал звонков и запись разговора, что поможет узнать, кто из сотрудников относится к работе халатно, а кто добросовестно выполняет свои обязанности.